Anti-Arnaque Guide

Guide Anti Arnaque

Y'aura toujours des personnes prêtes à abuser de la confiance des autres de bonne foi, sur internet, et ailleurs. Les sites de petites annonces ne sont pas épargnés. Il est très facile et rapide de déposer des petites annonces sur le site ToutMarche. Tout le monde peut avoir accès à votre annonce ce qui est un avantage pour la vente mais aussi une opportunité pour les escrocs. Comment procèdent-ils ? Leur but est d’obtenir un versement d’argent de votre part. Pour cela, ils répondent aux petites annonces en se faisant passer pour des acheteurs, ou alors ils déposent eux-mêmes des annonces en tant que vendeurs. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils qui vous permettront de vous poser les bonnes questions au moment de la vente ou de l’achat de votre bien ou de votre service, et qui vous permettront ainsi de ne pas vous faire arnaquer.

Sites de petites annonces | Comment repérer les mauvais plans

Conseils à suivre pour toutes les catégories de biens et services

Acheteurs escrocs

- N’envoyez aucune somme d’argent à un acheteur prétextant vouloir acheter votre bien mais vous demandant en contrepartie de payer des frais (ex : frais de douane) avant l’envoi du bien. Dès lors que vous leur verserez cette somme d’argent, vous n’aurez plus de nouvelles d’eux, et aurez perdu votre argent. - Si un acheteur vous envoie un chèque (ou un autre titre de paiement) pour l’achat de votre bien avec un montant supérieur au prix de vente conclu et qu’il vous demande d’encaisser son chèque et de lui renvoyer un autre chèque du montant de la différence pour corriger cette erreur, n’acceptez surtout pas ; le chèque qu’il vous a envoyé pourrait être sans provision, et vous perdriez ainsi le montant de la différence envoyée à l’escroc. - Méfiez-vous de tout acheteur qui prétend être est si intéressé par votre offre qu’il vous propose un prix supérieur à celui que vous réclamez (ce qui est d’emblée étrange ; en effet, les acheteurs sur les sites de petites annonces ont plutôt tendance à tenter de baisser les prix). L’acheteur se propose même de prendre à sa charge les frais de livraison. Il vous propose de régler son achat via PayPal, vous acceptez, et quelque temps plus tard, vous recevez un e-mail à l’entête de PayPal vous informant que le virement de l’acheteur a bien été effectué, mais que pour débloquer la somme, vous devez communiquer le numéro d’envoi Colissimo. Vous vous rendez donc au bureau de poste pour envoyer le colis et obtenir ce numéro qui vous permettra de récupérer votre argent…qui en réalité ne vous a jamais été envoyé. L’escroc recevra donc votre bien gratuitement. Important : Sachez que jamais PayPal ne bloquera un paiement ou vous demandera le numéro d’un Colissimo. - Privilégiez la remise en main propre du bien acheté. Dans le cas contraire, n’envoyez le colis qu’après avoir reçu le règlement. - Le prêt d’argent entre particuliers est formellement interdit par la loi. Les annonces de types sont des tentatives d’arnaques.

Vendeurs escrocs

- N’acceptez jamais un don d’argent d’un inconnu, qui vous demandera d’envoyer une somme d’argent afin de débloquer les fonds…Vous ne recevrez jamais ces fonds. - N’achetez pas les biens d’un vendeur qui vous demande de verser des frais administratifs (exemple : frais de douane) avant même l’envoi du bien. Il peut s’agir d’une arnaque, et vous risquez de perdre cette somme d’argent. - N’envoyez-pas d’argent à un vendeur qui vous demande de payer un bien ou un service via Western Union ou d’un autre système d’envoi d’argent anonyme. Ces moyens de payement sont faits pour réaliser des transactions financières entre proches et amis. Très peu de justificatifs sont demandés lors de ces transactions. - Attention aux petites annonces rédigées en mauvais français, pleines de fautes d'orthographe. Tout le monde peut commettre des erreurs mais quand il y a en a déjà 4 dans le titre, mieux vaut se méfier. - Privilégiez la remise en main propre de vos achats, dans un lieu public si possible - Saisissez l’adresse électronique ou le nom du vendeur dans Google. Si c’est un fraudeur, il sera peut-être signalé par d’autres internautes qui auront déjà été arnaqués. - Les sites de petites annonces permettent de faire de bonnes affaires, mais méfiez-vous tout de même des annonces peu réalistes, des annonces Trop beau pour être vrai ,genre "Don camping-car" . - Privilégiez les petites annonces avec des photos personnelles prises par les vendeurs. Evitez les annonces avec des photos commerciales, prises de loin ou sombres. Une annonce avec des photos claires, nettes, sous différents angles sera toujours plus rassurante et engageante. - Attention aux sociétés fictives, dites « fantômes » qui en réalité n’existent pas. Nous vous recommandons de toujours appeler directement la société avec laquelle vous traitez ou de vous déplacer pour vous assurer de son existence. - Rien ne vaut une discussion téléphonique avec un acheteur ou un vendeur. Certains partagent d’ailleurs peut-être les mêmes craintes à votre égard. Pourquoi ne pas donner à votre interlocuteur une preuve de votre existence, en échange de la sienne? - Acheteurs et vendeurs, soyez très vigilants lorsque que votre interlocuteur est à l’étranger ; en effet, la plupart des escrocs sont généralement situés dans des pays où peu de recours existent à partir de la France. Boycottez les numéros de téléphone étrangers par mesure de sécurité. - Acheteurs et vendeurs, il n’est pas rare que votre interlocuteur vous envoie un scan d’un document officiel (ex : pièce d’identité) pour gagner votre confiance. Il ne s’agit nullement de son identité mais plus probablement de celle d’une personne qu’il a déjà arnaquée. - Faites attention aux vendeurs qui vous proposent un produit neuf, dans son emballage d’origine et à un prix alléchant. Ils vous donneront rendez-vous, vous présenteront un produit conforme et bien scellé. Ils préciseront qu’ils veulent être payés avant que vous n’ouvriez le produit, car si leur emballage est déchiré, ils ne pourront le revendre facilement. Vous accepterez de payer et pendant que vous déballerez le produit, le vendeur disparaîtra. Vous réaliserez (trop tard) que le produit n’est pas conforme… - N’envoyez pas de chèque sans la garantie que le bien que vous avez acheté à bien été envoyé. Le vendeur pourrait encaisser le chèque et ne jamais vous envoyer de marchandise. - Attention aux arnaques Paypal. Vous souhaitez acheter un bien et le vendeur vous explique qu’il a peur des arnaques et qu’il souhaite obtenir un paiement via PayPal…Le vendeur vous envoie un lien pour effectuer le règlement et hop… vous voilà arnaqué ! Pourquoi, parce que le site sur lequel vous avez atterri n’est qu’une pâle copie du vrai site PayPal et a été conçu par le fraudeur…

Conseils spécifiques à suivre pour certaines catégories de biens et services

Immobilier

- Prenez systématiquement contact avec le propriétaire par téléphone. Ne vous fiez pas uniquement au numéro que l’acheteur vous donne, et pensez à systématiquement vérifier l’identité de votre interlocuteur. - Assurez-vous que la location corresponde bien à l’adresse donnée par le vendeur. - Ne versez jamais la totalité du prix de location d’avance. Bien souvent, les propriétaires n’exigent que 30% du prix de la location.

Emploi

- Ne communiquez pas vos documents personnels (pièces d’identité, coordonnées bancaires…). On pourrait usurper votre identité. - Assurez-vous du sérieux de l’entreprise, entrez en contact avec elle par téléphone, faites des recherches sur internet…

Rencontre

- Méfiez-vous des visiteurs résidents à l’étranger qui se feront passer pour l’homme ou la femme de votre vie, et sous prétexte du prétendu amour que vous éprouverez l’un pour l’autre vous soutireront des sommes d’argent régulièrement. - Attention aux personnes mal intentionnées qui vous proposeront de communiquer par webcam, vous mettront suffisamment à l’aise pour que vous vous exposiez et dévoiliez votre intimité, puis vous feront du chantage (en vous demandant des sommes d’argent exorbitantes) pour ne pas dévoiler ces images intimes à votre entourage. Conclusion : l’ensemble de ces arnaques (cette liste est exhaustive!) reste marginal mais cela ne doit jamais faire baisser la vigilance des visiteurs (vendeurs et acheteurs) de tous les sites de petites annonces, y compris du site ToutMarche. N’hésitez pas à nous signaler tout membre (vendeur, acheteur, ou autre) qui ne respecterai pas les conditions générales de vente, d’utilisation, et les règles de diffusion du site ToutMarche.


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